Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
¿Las obras son originales?
Absolutamente. Cada pieza es única (1/1) o parte de una serie limitada numerada. Se entregan firmado por Madcry Studio.
¿Cómo se envían los cuadros?
Sabemos que el arte es delicado. Utilizamos sobres de cartón reforzadas para lienzos con protección de burbujas.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. Los gastos de aduana fuera de la UE corren a cargo del comprador. El tiempo de tránsito varía entre 10-15 días laborables según el destino.
¿Aceptáis devoluciones?
Al tratarse de arte, aceptamos devoluciones solo si la obra llega dañada durante el transporte (debes avisar en las primeras 24h). Para obras personalizadas (Custom), no se aceptan devoluciones una vez aprobado el boceto.
¿Puedo pagar a plazos?
Utilizamos Shop Pay y Stripe, que ofrecen opciones de financiación según tu país y banco. Lo verás en el checkout.